자주하는질문

CTM쇼핑몰에서 다운로드 결제를 하시고

마이페이지에서 다운버튼을 클릭했는데도

반응이 없고, 다운로드 횟수가 차감이 되어버린 경우 아래의 설정을 해주시기 바랍니다.

 1. 익슬플로러 상단의 톱니바퀴모양의 아이콘을 클릭하신후 인터넷옵션을 클릭합니다.
    (도구->인터넷 옵션)

 2. 그럼 아래 그림과 같이 인터넷옵션 창이 나옵니다.

    아래와 같이 고급탭을 선택하시고 하단의  원래대로 버튼을 클릭하여 줍니다.

 3. 기본 설정 복원 창이 나오면 개인 설정 삭제에도 체크를 해주신후에 다시설정을 클릭합니다.

5. 익스플로러 창을 닫으시고 다시 시작하시기 바랍니다.

6. CTM 쇼핑몰에 접속하셔서 로그인하셔서 마이페이지에서 다시 시도해주시기 바랍니다.

7. 2회의 모든 횟수가 차감되어 버린 경우, 문의게시판에 글을 남겨주시거나 연락주시기 바랍니다.